Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин домашних тапочек в Украине

Домашние тапочки есть у каждого человека – от малыша, который учится делать первые шаги, до взрослых мужчин и женщин. Выбирая эту нишу, бизнесмен может рассчитывать на высокие продажи, привлечение стабильной аудитории клиентов. В представленной инструкции собрана важная информация о том, как открыть интернет-магазин, специализирующийся на продаже тапочек.

Шаг №1. Виды домашних тапочек, цены, другие характеристики, которые нужно учитывать при работе с ассортиментом

На этапе планирования ассортимента все виды тапочек разделяют на группы по характеристикам. Первая – возрастная:

  • для детей в возрасте 1-6 лет;
  • для детей в возрасте 6-12 лет;
  • для подростков в возрасте 12-18 лет;
  • мужские, женские;
  • домашняя обувь с разными лечебными эффектами: ортопедическая, массажная, с камнями, другая.

Вторая – по материалам:

  • овчина, войлок;
  • атлас, шелк;
  • натуральный и искусственный мех, кожа;
  • фетр, трикотажная пряжа;
  • вискоза, хлопок, махра;
  • синтетика: полиэстер, эластан и другие материалы.

Ассортимент тапочек на сайте 

Ассортимент тапочек на сайте 

Чаще всего производители комбинируют материалы, но чем выше процент натуральных тканей, кожи или меха, тем дороже готовое изделие. По сезону обувь разделяют на зимнюю (утепленная) и летнюю (облегченная), она бывает закрытой и открытой, а также различается по форме:

  • закрытый и открытый тип;
  • угги, сапожки;
  • мокасины, туфли;
  • вьетнамки, сабо;
  • пинетки, напоминающие толстые носки.

В отдельную группу стоит отнести 3D-модели, выполненные в форме животных, транспортных средств, фруктов, продуктов питания, мультипликационных персонажей. Изделия с эффектом 3D пользуются популярностью у детей, но их нередко покупают взрослые люди. Женская обувь может быть дополнена:

  • тонким или толстым каблуком, танкеткой;
  • бантами, помпонами, стразами, которые расположены на носке;
  • застежками: молнии, пуговицы, липучки.

3D-тапочки в интернет-магазине 

3D-тапочки в интернет-магазине 

Домашняя обувь может быть однотонной или цветной, с декором и без него, но вышеперечисленные модели – основа ассортимента, его стоит расширить за счет:

  • носков из разных материалов;
  • повязок для сна;
  • стелек (гель, фетр, прочие материалы), подошв;
  • прикроватных ковриков, ночных шапочек.

Наполнение каталога зависит от предпочтений целевой аудитории, доступности поставщиков.

Шаг №2. Анализ целевой аудитории, выбор стратегии работы

Анализ целевой аудитории – приоритетная задача каждого предпринимателя, ведь без точного портрета невозможно правильно настроить рекламные кампании, выбрать дизайн или ассортимент. При анализе используются следующие инструменты:

  • данные, полученные в результате проведения опросов и социологических исследований;
  • сведения о деятельности конкурентов, которые получают с помощью тайных покупателей;
  • научные статьи и другая информация, составленная популярными аналитическими агентствами.

При формировании портрета целевой аудитории собираются следующие данные о потенциальных клиентах:

  • пол, возраст, семейное положение;
  • регион проживания, время заходов в интернет;
  • место работы, вкусы, уровень дохода, потребности;
  • поведенческие и психологические особенности.

Собранные данные систематизируются, а потом выполняется сегментация – разделение всех людей на группы. В группы входят пользователи, объединенные каким-то одним признаком, например, возрастом или финансовыми возможностями. Стоит обратить внимание на то, что портрет целевой аудитории составляет для B2C-сегмента – это розничные заказчики. B2B-сегмент (юридические лица) нуждается в особом подходе: качественный маркетинг, опытные консультанты, прайс-листы и иное.

Характеристика клиента по категориям 

Характеристика клиента по категориям 

Шаг №3. Выбор поставщиков – от китайских площадок до изготовителей hand made

Поставщики – это компании или ФЛП, которые будут снабжать онлайн-магазин товарами. Выбрать поставщиков можно в каталогах или с помощью поисковых систем:

  • производители, дистрибьюторы. Первые продают свою продукцию по минимальной цене, вторые – посредники, устанавливающие небольшую наценку;
  • ремесленники. Изготавливают изделия своими руками, такая продукция достаточно популярная, чаще всего продается по более высокой цене, чем товары серийного производства. Стоит обратить внимание на то, что ремесленник должен быть оформлен как ФЛП, иначе заключать с ним сделки и вести сотрудничество будет невозможно;
  • иностранные площадки. Можно делать закупки на крупных европейских, азиатских или американских торговых площадках. Цены в этом случае низкие. Во время проведения распродаж партию товара можно купить по бросовой цене, что выгодно. Минус – длительный период доставки, сложный механизм оформления пакета разрешительных документов;
  • дропшиппинг. Отличная идея для предпринимателей, у которых нет стартового капитала. В этом случае нужно найти компании (производителей), работающие с дропшипперами, открыть интернет-магазин, а потом начать принимать заказы. Заказы дропшиппер передает производителю, последний выполняет комплектацию и последующую отгрузку. Этот формат не требует больших финансовых вложений, но нужно работать лишь с крупными компаниями, имеющими хорошую репутацию, иначе бизнесмен рискует стать жертвой мошеннической схемы. Прибыль формируются на базе наценки, которую посредник устанавливает лично.

Схема дропшиппинга 

Схема дропшиппинга 

Вышеперечисленные виды посредников имеют плюсы и минусы, однако нужно работать с разными направлениями. Два и более посредника помогут сформировать большой каталог тапочек, ориентированных на людей с разным уровнем платежеспособности.

Шаг №4. Регистрация онлайн-магазина по продаже домашних тапочек: ООО или ФЛП, система налогообложения

Любой вид предпринимательской деятельности необходимо регистрировать, в противном случае рано или поздно начнутся проблемы с налоговой службой.

  1. Физическое лицо-предприниматель (ФЛП). Пройти регистрацию можно на сайте Министерства юстиции Украины, еще один вариант – портал государственных услуг. Если нужно оформить документы оффлайн, то стоит посетить государственного регистратора. Для прохождения процедуры нужны паспорт, ИНН, электронная цифровая подпись (ЭЦП), последнюю можно получить в АЦСК.
  2. ООО. Процедура регистрации более сложная и дорогая, для прохождения нужен огромный пакет документов: устав, уставной фонд, юридический адрес компании, название компании, выбор директора. Пройдя все бюрократические процедуры, необходимо обратиться к государственному регистратору. После завершения процедуры можно открывать счет в банке, а также изготавливать печать.

ООО – выбор бизнесменов, планирующих открыть крупный проект. ФЛП рискует всем своим имуществом, однако процедура регистрации более простая, система налогообложения – гибкая и лояльная, есть возможность самостоятельно распоряжаться прибылью, поэтому эта форма является лучшим решением для рассматриваемого вида бизнеса.

Шаг №5. Хранение, доставка, оплата – решение организационных вопросов

Партии товаров придется где-то хранить, исключение – дропшиппинг. Для хранения можно использовать:

  • личные помещения: частный дом, утепленный гараж и другие;
  • арендованный склад, что более удобно и безопасно.

В первом случае хранение будет бесплатным, во втором за аренду придется платить, стоимость таких помещений зависит от условий, местоположения и региона. Склад в Киеве будет стоить намного дороже, чем в Запорожье – все это нужно учитывать при выборе, однако арендовать помещение рекомендуется только на условиях официального договора.

Склад обуви 

Склад обуви 

Доставку можно осуществлять следующими способами, ориентируясь на потребность клиентов:

  • транспортные компании или курьеры (аутсорсинг или собственный персонал);
  • самовывоз, если люди будут забирать заказы самостоятельно.

В онлайн-магазинах чаще всего предусмотрены стандартные способы оплаты – от наличных средств до банковской карты. Если в ассортименте есть дорогие товары, то целесообразно заключить договор с одной или несколькими кредитно-финансовыми организациями, что позволит продавать домашнюю обувь в кредит. Не стоит забывать о подключении возможности оплаты по счету, что привлечет в магазин юридических лиц: оптовые заказчики, компании, закупающие тапочки для своих гостей (банные комплексы, гостиницы, СПА-салоны и прочие).

Шаг №6. Разработка, комплексное наполнение, улучшение юзабилити онлайн-магазина

Разработка онлайн-магазина выполняется достаточно быстро, главное – найти правильный способ, качество и стоимость которого удовлетворят заказчика. Доступны следующие виды разработки:

  • системы управления содержимым. Лучше делать выбор в пользу платных CMS, с их помощью сайт можно сделать за несколько часов, используя готовые шаблоны. Недорогие, удобные, управление не требует знаний в области программирования;
  • веб-агентства. Работают быстро, могут выполнять наполнение контентом и заниматься дальнейшим продвижением. Все это очень удобно, но дорого, особенно есть речь идет об индивидуальном, а не типовом дизайне;
  • частные программисты. Могут разработать индивидуальные решения, но нередко завышают цены, сильно нарушают сроки и отдают заказчику «сырой» сайт, который нуждается в тестировании и доработке.

Если бизнесмен не является продвинутым юзером, не имеет огромного стартового капитала, то лучше выбрать CMS. Если необходимо получить наполненный сайт с настроенной контекстной рекламой, то можно смело обращаться в веб-агентство.

Тарифы CMS для интернет-магазина InSales 

Тарифы CMS для интернет-магазина InSales 

Однако наполнение можно выполнить самостоятельно или с помощью привлеченных специалистов: несколько копирайтеров, фотограф. Работы по наполнению выполняются поэтапно:

  • составление контент-плана, который поможет правильно планировать время и контролировать бюджет;
  • составление SEO-ядра с помощью планировщика ключевых запросов;
  • формирование технических заданий для исполнителей;
  • проверка на соответствие.

Подготовленные материалы должны содержать заданное количество ключевых запросов, быть уникальными, релевантными и удобочитаемыми. Каждый текст должен быть дополнен подзаголовками разного уровня (Н1 – заголовок, Н2-Н6 – подзаголовки). Необходимо обязательно прописать метатеги:

  • title (поисковое название);
  • description (поисковое описание);
  • keywords (поисковый набор ключевых слов);
  • alt (альтернативный текст изображения) и другие.

Рекомендуется уделить внимание усовершенствованию юзабилити:

  • оптимизация внутреннего поиска;
  • использование перелинковки;
  • упрощение регистрационных форм;
  • добавление крупных значков для целевых действий: регистрация, подписка, покупка, звонок;
  • проверка качества контента и скорости загрузки страниц;
  • разработка мобильной версии.

Что влияет на юзибилити сайта 

Что влияет на юзибилити сайта 

Сайт нужно наполнять текстовыми материалами, а также фото, картинками, видеозаписями. Не стоит забывать о размерных сетках, рекомендациях по выбору, интересных обзорах – материалах, которые помогут пользователю принять решение о покупке.

Шаг №7. Поиск эффективных инструментов для активной рекламы, онлайн и оффлайн-маркетинга

Рекламировать интернет-магазин можно как в интернете, так в оффлайн-режиме, рассмотрим последний вариант:

  • распространение печатной полиграфии – это недорого, позволяет привлечь клиентов из разных социальных групп;
  • принятие участия в выставках, разнообразных тематических мероприятиях;
  • наружная реклама: баннеры, вывески, световые короба и другая.

Из лучших видов интернет-рекламы выделим:

  • кросс-маркетинг, позволяющий сэкономить. Принцип заключается в поиске бизнес-партнеров, готовых проводить совместные рекламные кампании. Партнер не должен быть конкурентом, например, один онлайн-магазин продает обувь для дома, второй – подушки, пледы, пижамы;
  • платная реклама в социальных сетях (SMM), поисковых системах (контекстная);
  • push-уведомления, которые имеют рекламно-информационный, но ненавязчивый характер;
  • вирусный маркетинг, размещение отзывов на сайтах-отзовиках.

вирусный контент

Поначалу лучше использовать все инструменты комплексно, уже через 2-3 недели будут определены самые эффективные. При высоком бюджете целесообразно размещать рекламу в видеороликах на YouTube, мобильных приложениях, а также в блогах известных людей. В последнем случае маркетинг будет иметь нативный характер.

Шаг №8. Выбор способов и разработка правил, направленных на коммуникацию с клиентами

С клиентами необходимо постоянно общаться, уведомляя их об акциях, выгодных предложениях, новых услугах, распродажах и других событиях. Предварительно рекомендуется собрать личную контактную базу с помощью:

  • целевых страниц;
  • добровольных подписок. Пользователи охотно оставят контакты в обмен на скидку и другие бонусы;
  • опросников, размещенных на страницах сайта;
  • социальных сетей.

Для общения используются:

Лучше коммуницировать с теми людьми, которые лично оставили свои контакты, иначе рекламно-информационный контент будет вызывать раздражение. Для этой работы придется привлекать менеджеров, которые обладают грамотностью, коммуникабельностью и стрессоустойчивостью, ведь не все клиенты спокойно реагируют на рекламу.

Плюсы и минусы email-маркетинга 

Плюсы и минусы email-маркетинга 

Шаг №9. Поиск оптимальных методов для привлечения, удержания и возвращения клиентов

Коммуникация – хороший метод удержания и возвращения заказчиков, однако стоит использовать дополнительные инструменты:

  • внедрение программ лояльности и бонусных систем, с помощью которых заказчики могут вернуть часть потраченных средств;
  • внедрение гибкой системы скидок;
  • настройка ремаркетинга;
  • подарки при заказе. Это могут быть чашки с логотипом интернет-магазина, носки с интересным принтом, конфеты или что-то другое;
  • подарки и дисконт, приуроченные к дню рождения, дате регистрации и прочим значимым датам.

Перед запуском таких кампаний выполняется анализ конкурентной среды, что позволит подобрать уникальные или более интересные предложения.

Шаг №10. Блоги и группы в социальных сетях, как способ повышения продаж

Ведение блогов и групп в социальных сетях – отличный инструмент для привлечения целевых пользователей. Основной блог создается на сайте, его дополняют:

  • фото- и видеообзорами;
  • текстовыми материалами: отзывы, новости, интересные факты, советы по выбору, модные тренды и другие;
  • кнопками, позволяющими поделиться понравившейся статье или видео в социальных сетях.

Ведение страниц в социальных сетях требует комплексного подхода:

  • привлечение постоянных менеджеров для обработки заявок, ответов на вопросы;
  • формирование команды нештатных копирайтеров, которые будут генерировать контент;
  • наем администратора для управления группами.

Аккаунт интернет-магазина в Instagram

Аккаунт интернет-магазина в Instagram 

Рекомендуется учитывать вид социальной сети, в которой будут вестись работы. В Instagram ключевую роль играют правильно подобранные хэштеги и фотографии, в Facebook – общее качество контента и его актуальность. Затраты на ведение и наполнение групп быстро окупаются, ведь такие каналы способны существенно повысить конверсию, расширить контактную базу, популяризировать онлайн-магазин.

Советы, которые помогут избежать распространенных ошибок при открытии интернет-магазина

  1. Качество. Готовый сайт лучше протестировать, что могут сделать сторонние пользователи за вознаграждение. Они сформируют отзывы и отчеты, которые лягут в основу доработок и изменений.
  2. Контроль. Целесообразно привлекать опытных специалистов, которые будут заниматься аналитикой, маркетингом и другими важными работами. Владелец бизнеса сможет уделять больше времени развитию, просматривая показатели, представленные в форме графиков, диаграмм и емких отчетов.
  3. Репутация. Поддержанием хорошей репутации интернет-магазина нужно заниматься постоянно. Рекомендуется размещать положительные отзывы, работать с возражениями и заказчиками, которые остались недовольны предоставленной услугой.

Выводы

Продажа тапочек – стабильная и перспективная ниша, представляющая потенциальный интерес для предпринимателей. Правильная организация работы, дополненная высококлассным сервисом, позволит привлечь большое количество заказчиков, что положительно скажется на доходности бизнеса. На первых порах необходимо инвестировать в рекламу, аналитику, обучение персонала и проработку хороших каналов поставок. Нужно обращать внимание на товары, которые объединяют в себе высокое качество и оригинальность, что поможет превзойти конкурентов.

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

15 товаров, которые легко продавать в любое время года

17.09.2020
Владельцы интернет-магазинов, в которых представлены сезонные товары, ежегодно сталкиваются с периодом низких продаж. Спад покупательской активности может затронуть другие ниши,...

Резкое падение трафика на сайте интернет-магазина: причины, признаки, способы решения проблемы

15.09.2020
Отрицательные показатели трафика способны вызвать шквал эмоций – от недоумения до легкой паники. Однако стоит отбросить в сторону волнение, ведь...

Обновления выгрузок на площадки, Диалогов, фильтр по источникам заказов, поиск по параметрам

11.09.2020
Обновления Диалогов 1. Исправили баг из-за которого не отправлялись сообщения по статусам заказа на тарифе "Базовый". 2. Добавили возможность переотправить...

13 способов, которые помогут снизить процент отказов на сайте интернет-магазина

10.09.2020
Во время проверки статистики коммерческого сайта стоит учитывать показатель отказов. Он имеет важное значение и указывает на то, сколько пользователей...

Конкурентная разведка: как работает, зачем нужна интернет-магазину

08.09.2020
Сбор информации о конкурентах – одна из важнейших задач в сфере бизнеса, необходимая для принятия управленческих, финансово-экономических, кадровых и прочих...

Мошенничество на рабочем месте: как защитить интернет-магазин от нечестных сотрудников

03.09.2020
Каждый человек, ведущий бизнес в сфере электронной коммерции, не понаслышке знаком с мошенничеством. Оно исходит от покупателей, партнеров и поставщиков,...

Как работать с возражениями и бороться со страхами онлайн-клиентов?

01.09.2020
Делая покупки в наземных магазинах, клиенты спокойны, ведь они видят товар, получают чек и могут обратиться с претензией к продавцу...

Как привлечь сезонный персонал в интернет-магазин: правила поиска и секреты адаптации сезонных сотрудников

27.08.2020
В преддверии праздников, крупных распродаж и обновления коллекций владельцы интернет-магазина сталкиваются с проблемой: сотрудники не успевают принимать, обрабатывать и собирать...

Правила выбора доноров для обратных ссылок, основные ошибки и подводные камни

25.08.2020
Одним из важных элементов внешней оптимизации является наращивание ссылочной массы, которая повышает авторитет сайта интернет-магазина для поисковых систем. При выполнении...

Продвижение бренда в интернете: этапы, стратегии, секреты

20.08.2020
Бренд является фабричной маркой, при продвижении которой компанию ожидает успех. Чем популярнее бренд, тем больше клиенты готовы платить за его...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Самостоятельно ・ Без программистов ・ Надежный хостинг ・ Поддержка 24×7 ・ Готовые шаблоны дизайна・ Продвижение・ Интеграции оплаты, доставки и 1С