Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин музыкальных инструментов в Украине

Музыкальные инструменты – это специфический товар, который интересен далеко не всем клиентам. Однако такая узкая ниша открывает хорошие возможности для развития бизнеса. Эти товары можно успешно продавать в интернет-магазине, что поможет минимизировать затраты и быстро занять высокие позиции на рынке.

Шаг №1. Ассортимент интернет-магазина музыкальных инструментов

Существует огромное количество музыкальных инструментов, их классифицируют по разным признакам – от формы до предназначения. Выделим основные группы:

  • струнные щипковые, струнно-смычковые: гитары, мандолины, банджо, скрипки, виолончели, арфы, контрабасы, другие;
  • клавишные: MIDI-клавиатуры, синтезаторы, классические пианино, цифровые рояли и фортепиано, клавитары, другие;
  • меховые: аккордеоны, баяны, прочие;
  • духовые: саксофоны, трубы, флейты, кларнеты, губные гармони, прочие;
  • ударные: барабаны, барабанные установки, тарелки.

Это небольшой список музыкальных инструментов, которые можно продавать в интернет-магазине. Они бывают классическими, также существует более современный вариант – электронные модели. При составлении ассортимента важно не упускать из вида мелочи, ведь его можно дополнить:

  • наушниками, подставками, стойками для микрофонов;
  • стендами, комплектующими;
  • стульями, педалями для барабанщиков;
  • медиаторами, смычками для струнных;
  • чехлами для транспортировки, хранения;
  • палочками для ударных, прочими видами продукции.

На этом этапе важно правильно расставить приоритеты, поэтому предпринимателю понадобится консультация опытного музыканта, хорошо разбирающегося и в классике, и современных веяниях.

Ассортимент музыкальных инструментов на сайте 

Ассортимент музыкальных инструментов на сайте 

Шаг №2. Определение целевой аудитории: косвенная и основная, сегментация

Для организации правильной работы онлайн-магазина нужно составить портрет целевой аудитории – это сборный образ клиентов, заинтересованных в покупке. Данные о людях собираются с помощью тестов, опросов, тайных покупателей, изучения аналитики, а также социальных сетей. Все собранные данные нужно разделить, проведя сегментацию по методике Шеррингтона 5W или по лестнице Ханта. Первая состоит из пяти вопросов, вторая – из пяти ступеней осознания, любая из моделей позволяет разделить клиентов на группы по конкретному признаку. Например, существует 2 вида целевой аудитории:

  • косвенная – это люди, которые оплачивают заказ, но сами в нем не заинтересованы. Это могут быть родители подростка, решившего научиться играть на гитаре, или же владельцы заведения, желающие обеспечить творческий коллектив современными барабанными установками;
  • основная – это инициаторы покупки. В нашем случае это подросток или члены творческого коллектива, которым товар нужен.

На основе такого разделения формируется маркетинговая стратегия, выбирается дизайн онлайн-магазина, составляется уникальное торговое предложение. Работу по анализу целевой аудитории и сегментацию можно выполнить самостоятельно, если нужно сэкономить время, то лучше обратиться к маркетологу.

сегментация ЦА по методике 5W

сегментация ЦА по методике 5W

Шаг №3. Анализ рынка поставщиков, выбор лучших бизнес-партнеров

Выбирая поставщиков, предприниматель должен учитывать:

  • репутацию поставщика;
  • отзывы, другую информацию от клиентов;
  • месторасположение складов, условия доставки;
  • возможность получения скидок;
  • наличие отсрочки платежа.

Закупать гитары, пианино, прочий инструмент можно у следующих поставщиков:

  • крупные и небольшие бренды музыкальных инструментов. Гарантируют хорошее соотношение цена-качество, дорожат репутацией, оказывают оптовикам поддержку;
  • дистрибьюторы (импортеры), занимающиеся поставками продукции из разных точек мира.

Главное условие – сотрудничество по договору, в котором будут прописаны мельчайшие детали. Договор надежно защищает предпринимателя от срывов поставок, а также товаров с дефектами, проблем с возвратом, прочих неприятных ситуаций. Лучше подобрать нескольких поставщиков, что поможет сделать ассортимент более разнообразным, а работу – стабильной.

Шаг №4. Регистрация онлайн-магазина музыкальных инструментов

Регистрация бизнеса предупредит проблемы с законом и претензии со стороны налоговой службы. Для рассматриваемой сферы лучше выбрать форму ФЛП, в этом случае для регистрации можно использовать физический адрес. Существуют другие преимущества ФЛП, среди которых:

  • несколько форм налогообложения;
  • свободное распоряжение прибылью;
  • отсутствие потребности в печати или соучредителях.

Однако стоит помнить о том, что ФЛП в случае неудачи рискует всем своим имуществом. Пройти регистрацию можно в любое удобное время у государственного регистратора. Если предприниматель хочет упростить и ускорить процедуру, то он может зарегистрировать бизнес на портале государственных услуг, официальном сайте Минюста. Нужно иметь при себе паспорт и идентификационный номер налогоплательщика, а также позаботиться о предварительном создании электронной цифровой подписи.

Сравнение форм регистрации бизнеса 

Сравнение форм регистрации бизнеса 

Шаг №5. Разработка сайта интернет-магазина

Сайт должен отвечать всем требованиям, которые выдвигает к нему предприниматель – от отличного юзабилити до тематического дизайна. Заказать разработку можно в профильном агентстве, такой подход позволит:

  • получить онлайн-магазин, созданный под ключ;
  • внедрить в дизайн элементы брендинга;
  • получить дополнительные услуги, например, настройку контекстной рекламы, SEO-оптимизацию или комплексное продвижение.

Минус агентств – высокие цены, а также шаблонность готовых проектов. Если походить к разработке с точки зрения экономии финансовых средств и времени, то лучше обратить внимание на системы управления содержимым (CMS), которые обладают следующими плюсами:

  • максимально упрощенная разработка в сжатые сроки;
  • отсутствие ошибок;
  • быстрый запуск сайта;
  • простое управление, что важно для предпринимателя и сотрудников интернет-магазина;
  • сайты корректно отображаются на всех видах устройств;
  • можно распределять права доступа между разными специалистами;
  • большой набор шаблонов;
  • отличная автоматизация, оптимизация для поисковых систем.

CMS являются очень популярными, поэтому проблем с наполнением, управлением или технической поддержкой можно не опасаться. Однако остаточное решение должен принимать основатель бизнеса, оценив все риски и преимущества.

Тарификация CMS для интернет-магазина InSales 

Тарификация CMS для интернет-магазина InSales 

Шаг №6. Наполнение интернет-магазина контентом, улучшение юзабилити, SEO-оптимизация

Большинство клиентов онлайн-магазина – творческие люди, которые не просто делают покупки, но и хотят получить поддержку. Поэтому стоит использовать для наполнения полезный контент:

  • мастер-классы;
  • видеообзоры;
  • инструкции, которые можно сохранить или распечатать;
  • интересные новости;
  • информацию о брендах.

Конечно, не стоит забывать о SEO! Каждый текстовый материал должен быть дополнен метатегами. Необходимо использовать ключевые запросы, придерживаться правильной структуры текста, в котором есть заголовки, подзаголовки и ссылки. Рекомендуется следить за показателями водности, стоп-слов, академической тошноты, уникальности. Правильная SEO-оптимизация – залог того, что сайт быстро поднимется в ТОП, а это положительно скажется на объемах органического трафика и конверсии. Стоит уделить внимание улучшению юзабилити:

  • повышение скорости загрузки веб-страниц;
  • контроль размещаемой рекламы, ведь она не должна замедлять загрузку, закрывать контент и мешать каким-либо другим образом;
  • правильная типографика, отказ от элементов, отвлекающих внимание;
  • удобный поиск по сайту.

Выполнив все вышеперечисленные работы, предприниматель должен привлечь тестовую группу. Незаинтересованные юзеры смогут выявить ошибки, указать на недочеты, после чего можно будет быстро внести изменения.

Блог о музыкальных инструментах 

Блог о музыкальных инструментах 

Шаг №7. Решение вопросов, связанных с оплатой и доставкой

Рассматриваемая группа товаров достаточно дорогая, поэтому стоит предлагать клиентам самые удобные и безопасные способы оплаты:

  • наличными. В этом случае человек произведет оплату в момент получения (курьер, самовывоз);
  • банковскими картами, позволяющими осуществить предоплату;
  • по счету, ведь в магазине будут делать покупки юридические лица, компании;
  • в рассрочку или кредит. Для подключения такой возможности нужно обратиться в несколько финансово-кредитных организаций, заключить с ними договор, а потом добавить необходимую информацию на сайт.

Доставка может выполняться с помощью транспортных компаний, которые осуществляют транспортировку хрупких, габаритных грузов. Можно заключить договор с компаниями «Новая почта», «Автолюкс», «Ин Тайм» или Meest Express. Некоторые перевозчики осуществляют адресную доставку, что будет удобно для покупателя.

Шаг №8. Сбор контактной базы, использование лид-магнитов

Ни один вид бизнеса не может существовать без контактной базы, поэтому данные необходимо собирать и систематизировать. Базу можно купить, однако такая сделка не гарантирует успеха, ведь контакты могут принадлежать ценителям машин, а не любителям игры на гитаре. Поэтому данные лучше собирать самостоятельно, используя:

  • разные виды онлайн-опросов;
  • социальные сети;
  • короткие формы подписки, размещенные на сайте;
  • целевые страницы;
  • вебинары.

Отличным способом сбора данных считаются лид-магниты – это контент или предложения, которые представляют интерес для целевой аудитории. В рассматриваемой сфере бизнеса будут актуальными:

  • электронные книги;
  • ноты;
  • мастер-классы;
  • самоучители для начинающих музыкантов.

Человек, который хочет получить контент, должен просто оставить свои данные, после чего книга или ноты будут доступны для скачивания. Чем интереснее и ценнее лид-магнит, тем больше будет выполнено подписок.

Требования к клиентской базе 

Шаг №9. Маркетинг и программы лояльности

На базе ранее составленного портрета целевой аудитории создается маркетинговый план, который помогает правильно распределить финансовые потоки и выбрать подходящие способы рекламы. Рассмотрим самые эффективные маркетинговые каналы:

Наравне с рекламой рекомендуется развивать и тестировать разнообразные программы лояльности:

  • накопительные скидки. Чем больше покупок, тем выше дисконт;
  • баллы или скидки за всех приведенных друзей;
  • дополнительные скидки, приуроченные к праздникам;
  • бесплатная доставка при определенной сумме заказа;
  • скидка 3-5% в случае, если заказчик делает предоплату;
  • бонусы, которые можно обменивать на дисконт или товары.

Стандартные и многоуровневые программы лояльности мотивируют покупать больше, они вызывают у заказчика желание вернуться в интернет-магазин. На этом этапе рекомендуется уделить внимание настройке ремаркетинга, работе с воронкой продаж, брошенными корзинами.

3 совета, которые помогут избежать ошибок

  1. Компетентность. Человек, который плохо разбирается в музыке, не сможет занять хорошие позиции в этой нише. Необходимо привлекать консультантов и людей, имеющих профильное образование. Они окажут комплексную поддержку, техническое сопровождение на всех этапах работы.
  2. Планирование. На первых порах стоит закупать товары небольшими партиями, что позволит отслеживать спрос, корректировать каталог. В противном случае продукция будет пылиться на складе на протяжении делительного времени.
  3. Оффлайн-реклама. Печатная полиграфия, баннеры и вывески – это то, что позволит рассказать об интернет-магазине максимальному количеству людей. Размещать такие материалы нужно в правильных местах, например, возле домов творчества, тематических кафе, клубов – зон, где могут присутствовать потенциальные клиенты.

Выводы

Качественный контент, правильный маркетинг, аналитика, привлечение консультантов, надежные поставщики – это основы, которые помогут обеспечить жизнеспособность бизнеса. Музыкальные инструменты – ценный товар, а ниша характеризуется не слишком высокой конкуренцией, поэтому вероятность успеха очень высокая. На старте нужно использовать креативный маркетинг, собирать контактную базу, отслеживать спрос, устранять все возможные ошибки. Нужно помнить о том, что удержать клиентов поможет высококлассный сервис, клиентоориентированность и стабильное качество!

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

15 товаров, которые легко продавать в любое время года

17.09.2020
Владельцы интернет-магазинов, в которых представлены сезонные товары, ежегодно сталкиваются с периодом низких продаж. Спад покупательской активности может затронуть другие ниши,...

Резкое падение трафика на сайте интернет-магазина: причины, признаки, способы решения проблемы

15.09.2020
Отрицательные показатели трафика способны вызвать шквал эмоций – от недоумения до легкой паники. Однако стоит отбросить в сторону волнение, ведь...

Обновления выгрузок на площадки, Диалогов, фильтр по источникам заказов, поиск по параметрам

11.09.2020
Обновления Диалогов 1. Исправили баг из-за которого не отправлялись сообщения по статусам заказа на тарифе "Базовый". 2. Добавили возможность переотправить...

13 способов, которые помогут снизить процент отказов на сайте интернет-магазина

10.09.2020
Во время проверки статистики коммерческого сайта стоит учитывать показатель отказов. Он имеет важное значение и указывает на то, сколько пользователей...

Конкурентная разведка: как работает, зачем нужна интернет-магазину

08.09.2020
Сбор информации о конкурентах – одна из важнейших задач в сфере бизнеса, необходимая для принятия управленческих, финансово-экономических, кадровых и прочих...

Мошенничество на рабочем месте: как защитить интернет-магазин от нечестных сотрудников

03.09.2020
Каждый человек, ведущий бизнес в сфере электронной коммерции, не понаслышке знаком с мошенничеством. Оно исходит от покупателей, партнеров и поставщиков,...

Как работать с возражениями и бороться со страхами онлайн-клиентов?

01.09.2020
Делая покупки в наземных магазинах, клиенты спокойны, ведь они видят товар, получают чек и могут обратиться с претензией к продавцу...

Как привлечь сезонный персонал в интернет-магазин: правила поиска и секреты адаптации сезонных сотрудников

27.08.2020
В преддверии праздников, крупных распродаж и обновления коллекций владельцы интернет-магазина сталкиваются с проблемой: сотрудники не успевают принимать, обрабатывать и собирать...

Правила выбора доноров для обратных ссылок, основные ошибки и подводные камни

25.08.2020
Одним из важных элементов внешней оптимизации является наращивание ссылочной массы, которая повышает авторитет сайта интернет-магазина для поисковых систем. При выполнении...

Продвижение бренда в интернете: этапы, стратегии, секреты

20.08.2020
Бренд является фабричной маркой, при продвижении которой компанию ожидает успех. Чем популярнее бренд, тем больше клиенты готовы платить за его...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Самостоятельно ・ Без программистов ・ Надежный хостинг ・ Поддержка 24×7 ・ Готовые шаблоны дизайна・ Продвижение・ Интеграции оплаты, доставки и 1С