Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин вязаных вещей в Украине

Вязаные вещи являются качественными, красивыми и относительно недорогими. Предприниматель, решивший открыть интернет-магазин, может остановить внимание на этой группе товаров.

Шаг №1. Выбор вязаных вещей для последующей реализации

Вязаные вещи бывают мужскими и женскими. Успешно продавать можно следующие виды одежды:

  • пуловеры, платья, жилеты, пальто;
  • кардиганы, накидки, юбки, брюки;
  • болеро, туники, костюмы;
  • гетры, манишки, нарукавники, носки;
  • сарафаны, пончо, топы, майки;
  • перчатки, варежки, кашне, шапки, шарфы (поштучно или в наборах);
  • свитера, кофты с длинным и коротким рукавом, другие.

Модельный ряд представлен летними, зимними и демисезонными моделями. Можно сделать ассортимент более разнообразным с помощью одежды для самых маленьких:

  • шапочки, пледы-конверты;
  • комплекты на выписку;
  • крестильные наборы;
  • боди, комбинезоны, повязки на голову;
  • наборы, состоящие из кофт, жилетов и штанишек;
  • пинетки, царапки, другие.

Хорошим решением станет реализация вещей для животных: пончо, свитера, комбинезоны, иные. Стоит подбирать вещи, произведенные из разных материалов: ангора, мохер, велюр, меланжевая пряжа, мохер, меринос, полиакрил, другие. Рекомендуется выбирать вещи из разных ценовых сегментов, что позволит заинтересовать широкий круг клиентов.

Пример ассортимента вязаных изделий на сайте 

Пример ассортимента вязаных изделий на сайте 

Шаг №2. Анализ целевой аудитории

Своих клиентов нужно знать в лицо! Конечно, речь идет об общих признаках, которые объединяют группу покупателей:

  • регион проживания;
  • возраст и пол;
  • уровень платежеспособности;
  • вкусовые предпочтения;
  • образ жизни;
  • поведенческие характеристики.

Сбор этих и других сведений выполняется с помощью разных инструментов:

  • организация платных опросов с помощью профильных ресурсов;
  • частные опросы в социальных сетях, блогах;
  • привлечение тайных покупателей;
  • применение сервисов по подбору ключевых слов;
  • холодные звонки, для чего потребуется контактная база.

Собранные данные подвергают глубокому анализу, после чего выполняется сегментация – разделение всех людей на узкие группы. Разделение выполняется по следующим признакам:

  • социально-экономические: уровень дохода, социальное положение, место работы, иные;
  • географические: страна, регион, город, населенный пункт, улица, иные;
  • демографические: семейное положение, наличие или отсутствие детей, другие;
  • психологические: вкусовые предпочтения, увлечения, поведенческие черты, прочие.

Признаки ЦА 

Признаки ЦА 

Более информативны результаты, полученные в результате применения методики Шеррингтона 5W:

  1. Что (What)? Какой товар нужен клиенту, что продается в интернет-магазине?
  2. Кто (Who)? Кому нужен этот продукт, кто будет его покупать?
  3. Почему (Why)? Почему продукцию будут покупать?
  4. Когда (When)? В каких ситуациях одежда может понадобиться, когда клиент будет посещать интернет-магазин?
  5. Где? (Where) Где будет осуществляться реализация, какие дополнительные каналы сбыта будут использоваться?

Формула универсальная, подходит для всех видов бизнеса. Но нужно помнить о том, что один клиент может попасть в один сегмент. Портрет целевой аудитории и сегментация необходимы для эффективного маркетинга, проработки новых каналов сбыта, коммуникации с покупателями, других задач.

Шаг №3. Поиск поставщиков вязаных вещей

Предприниматель может самостоятельно производить продукцию, открыв вязальный цех. Однако такой подход требует привлечения инвестиций или хорошего стартового капитала, поэтому на первых порах рекомендуется вести сотрудничество с поставщиками готовой продукции. Реализуя вещи других производителей, можно прощупать рынок, оценить спрос. Для этой ниши доступны следующие поставщики:

  • производители;
  • дистрибьюторы;
  • дропшиппинг-компании;
  • ремесленники, занимающиеся ручной или машинной вязкой.

Поиск поставщиков выполняется через агрегаторы, социальные сети, доски объявлений и каталоги. Еще один неплохой вариант – поиск необходимых компаний через Google. Выбрав компании, рекомендуется изучить условия сотрудничества с поставщиками, а также запросить или купить тестовую партию продукции. Если качество устроит предпринимателя, то можно заключать договор, в котором необходимо отобразить все важные моменты сотрудничества: сроки отсрочки платежа, санкции за несвоевременную доставку, возвраты и другие.

Шаг №4. Регистрация бизнеса, выбор подходящей организационно-правовой формы

На этом этапе нужно зарегистрировать бизнес, что позволит работать честно. Для реализации рассматриваемой группы товаров можно выбрать следующие формы:

  1. ФЛП. Потребуется минимальный пакет документов, процедура занимает 1-2 дня, ее можно пройти онлайн. Оптимальное решение для молодого бизнеса. Регистрация выполняется на физический адрес, доступны общая и упрощенная системы налогообложения;
  2. ООО. Регистрация занимает много времени, связана с бюрократическими процедурами, бухгалтерский учет достаточно сложный, нужен юридический адрес. Эта форма больше подходит для крупных проектов, чем для бизнеса, связанного с реализацией вещей в розницу.

Выбор формы предпринимательской деятельности 

Выбор формы предпринимательской деятельности 

Изначально лучше выбирать ФЛП, что позволит избежать сложной отчетности, длительной процедуры регистрации, потребности в открытии банковского счета или создании печати.

Шаг №5. Разработка сайта – от поиска подрядчика до выбора доменного имени

Предприниматель может создать сайт с помощью следующих методов:

  • веб-агентства. Имеют высокие тарифы, но гарантируют разработку хорошего сайта. Может быть выполнено наполнение, оптимизация и другие дополнительные работы, которые повышают цену;
  • частные программисты. Цены низкие, но может пострадать качество;
  • платные платформы для создания интернет-магазина (CMS). Имеют доступную стоимость, представлены набором готовых шаблонов и других решений. В последние годы приобрели огромную популярность, отличаются надежностью.

Предварительно необходимо изучить отзывы, просмотреть примеры сайтов, оценить бюджет. Если последний не ограничен, то можно обратиться в веб-агентство, если не хочется переплачивать, то лучше остановить внимание на CMS. Рекомендуется не покупать чужие онлайн-магазины, а также отказаться от использования бесплатных конструкторов, иначе можно получить неработоспособный и небезопасный веб-сайт.

После завершения разработки выполняется выбор хостинга и домена. Первый – место, где будет храниться сайт, второй – уникальное имя. Хостинг должен быть платным, иначе стабильной работы ожидать не стоит. Дело в том, что владельцы бесплатных хостингов предоставляют ограниченный объем дискового пространства, однако щедро наполняют сайт рекламой, замедляющей загрузку.

При выборе доменного имени нужно ориентироваться на уникальность. В него можно добавить название бренда, онлайн-магазина или ключевые запросы – все это окажет положительное влияние на SEO-продвижение. Лучше создавать доменные имена на латинице, а не на кириллице. Они отображаются корректно, выглядят более привычно, если оценивать с точки зрения рядового пользователя. Подобрать и проверить уникальное имя помогут специальные генераторы.

Тарифы CMS для интернет-магазина InSales 

Тарифы CMS для интернет-магазина InSales 

Шаг №6. Наполнение интернет-магазина по продаже вязаных вещей

Контент оказывает непосредственное влияние на SEO-продвижение, поэтому не рекомендуется:

  • использовать чужие материалы. Допустима публикация чужих фото, видео или текстов, но только со ссылкой на источник. Предварительно рекомендуется получить разрешение правообладателя;
  • публиковать текстовые материалы с низкой уникальностью, высокой плотностью ключевых слов, ошибками.

При наполнении обязательно стоит использовать следующие виды контента:

  • текстовые материалы с ключевыми словами, последние можно получить с помощью сервисов подбора ключевых запросов;
  • фотографии и картинки, созданные частным фотографом;
  • видеоролики (уникальные или со ссылкой на первоисточник);
  • инфографику, представляющую интерес для пользователей;
  • дополнительные материалы: стандартные размерные таблицы, калькуляторы размеров одежды и другие.

Важно выполнить ряд других работ:

Карточка товара 

Пример карточки товара 

Объем работ большой, поэтому рекомендуется сформировать контент-план. При написании текстов можно использовать модель AIDA и ее модификации, элементы сторителлинга, лонгриды. Предприниматель может делегировать задачу копирайтерам, которые подготовят контент в соответствии с техническим заданием.

Шаг №7. Оплата, доставка, персонал

В онлайн-магазине вязаной одежды должен работать квалифицированный персонал. Особое внимание нужно уделить подбору консультантов и менеджеров, которые будут работать с клиентами. Рекомендуется привлекать людей, которые отвечают следующим требованиям:

  • опыт работы в сфере продаж;
  • грамотность;
  • правильная и четкая речь;
  • стрессоустойчивость.

Потребуется бухгалтер, который может работать на удаленке. Количество других сотрудников зависит от объема продаж и товаров: менеджеры по работе с поставщиками, упаковщики, охранники (при наличии склада), фрилансеры для наполнения сайта.

Следующий этап – выбор способов оплаты. Интернет-магазин должен поддерживать разные способы, что сделает его более привлекательным для заказчиков. Обязательно нужно подключить оплату банковской картой и наличными, бонусами, если в магазине будет работать программа лояльности. Возможность делать покупки в рассрочку или кредит тоже заинтересует клиентов, поэтому целесообразно заключить договоры с кредитно-финансовыми организациями Monobank, «ПриватБанк» и другими.

Предпринимателю стоит наладить сотрудничество с транспортными компаниями, которые будут выполнять разные виды доставки:

  • до отделения;
  • наложенным платежом;
  • на адрес заказчика.

Можно создать собственную службу доставки, для чего необходимо либо создать собственный автопарк, либо привлечь водителей, работающих на своих машинах. Более простой способ – заключение договора с курьерской службой, обеспечивающей отличную логистику и соблюдение сроков.

Способы оплаты и доставки 

Способы оплаты и доставки 

Шаг №8. Реклама, поиск дополнительных каналов сбыта

Правильная реклама повышает конверсию, привлекает новых заказчиков, а также позволяет сформировать положительный имидж. Рекламировать онлайн-магазин можно с помощью разных методов, рассмотрим те, которые работают лучше всего:

  • контекстная реклама, ориентированная на пользователей, которые уже заинтересованы в товаре;
  • SEO-оптимизация, помогающая повысить позиции сайта в результат поисковой выдачи. Естественная выдача вызывает у пользователя доверие, что увеличивает количество переходов и объемы естественного трафика;
  • таргетированная реклама в социальных сетях, ориентированная на целевую аудиторию;
  • e-mail рассылки, имеющие и информационный, и коммерческий характер;
  • баннерная реклама, используемая для повышения узнаваемости бренда. Представлена графическими изображениями, побуждающими пользователя совершить целевое действие;
  • Google Shopping, подходящий для рекламы интернет-магазина. Позволяет пользователям сравнивать цены, знакомиться с продуктами. Функционал напоминает стандартные прайс-агрегаторы;
  • тизерная реклама, представленная сообщениями-загадками.

Стоит использовать push-уведомления, партизанский маркетинг, рекламу на YouTube. Выбор маркетинговых каналов зависит от возможностей предпринимателя, а также целей, которые необходимо достичь.

На этом этапе рекомендуется развивать дополнительные каналы продаж: социальные сети, доски бесплатных объявлений и другие. Их тоже нужно наполнять фотографиями и контентом, поэтому придется нанять дополнительный персонал. Такие каналы повысят узнаваемость, приведут новых заказчиков и укрепят позиции интернет-магазина.

Страница интернет-магазина

Страница интернет-магазина в Instagram 

Шаг №9. Выбор лучших способов привлечения и удержания клиентов

Привлечение пользователей выполняется с помощью маркетинга, а также:

  • крупномасштабных акций;
  • розыгрышей;
  • информационных рассылок;
  • массовых конкурсов;
  • партнерских программ.

Удержать клиентов можно с помощью следующих работающих методов:

  • улучшение качества всех предоставляемых услуг;
  • улучшение юзабилити сайта;
  • внедрение программ лояльности;
  • скидки, приуроченные к определенным датам;
  • небольшие, но полезные подарки к заказам.

Не стоит забывать о ремаркетинге, регулярных рассылках на электронную почту и в мессенджеры, теплых звонках.

3 совета, которые помогут избежать распространенных ошибок

  1. Доверие. Работая с поставщиками, персоналом, подрядчиками, маркетологами не стоит руководствоваться слепым доверием. С каждым частным лицом или компанией нужно заключать договор, что защитит предпринимателя от мошенничества, срывов сроков и прочих неприятностей.
  2. Тестирование рынка. Товары необходимо закупать небольшими партиями, оценивая спрос на модели, коллекции, цветовые решения и материалы. Вещи быстро выходят из моды, поэтому реализовать залежи будет проблематично.
  3. Экономия. Экономия на персонале, разработке, хостинге – очень плохое решение, снижающее уровень всех услуг. Затраты можно оптимизировать, но без ущерба для качества.

Выводы

Вязаные вещи – отличный товар, который активно покупают независимо от времени года. Правильно организованная работа в этой нише принесет высокий уровень дохода и постоянных заказчиков, поможет в перспективе масштабировать бизнес. На первых порах стоит избегать распространенных ошибок, инвестировать в эффективные рекламные каналы и создание благоприятного имиджа.

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

Поставщики постельного белья для интернет-магазинов в Украине: обзор условий и ассортимента

20.02.2020
До открытия интернет-магазина постельного белья нужно выбрать поставщиков, имеющих хорошую репутацию. Можно покупать товары оптом или по системе дропшиппинга. В...

DOOH-реклама: преимущества, недостатки и особенности использования инструмента в продвижении интернет-магазина

18.02.2020
Для получения максимального эффекта от продвижения нужен комплексный подход с подключением инновационных методов не только в онлайн, но и в...

Поставщики женской одежды для интернет-магазинов в Украине: сравнительный обзор популярных компаний

14.02.2020
Предприниматель, открывая интернет-магазин нарядов для женщин, должен уделить внимание выбору ответственных поставщиков. Не стоит делать ставку на 1-2 компании, ведь...

Программы лояльности для интернет-магазина: обзор эффективных систем, удачные примеры реализации

12.02.2020
Клиенты – главная мишень и основной источник дохода любого бизнеса. На привлечение потенциальных покупателей тратится множество средств и усилий: в...

Коллтрекинг для интернет-магазина: суть технологии, принципы работы и обзор популярных сервисов для подключения услуги

06.02.2020
Для успешного развития интернет-магазина необходима реклама. Но важно не количество задействованных маркетинговых ходов, а их продуктивность в каждом конкретном случае....

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин музыкальных инструментов в Украине

31.01.2020
Музыкальные инструменты – это специфический товар, который интересен далеко не всем клиентам. Однако такая узкая ниша открывает хорошие возможности для...

Руководство по созданию инфографики для интернет-магазина: основные правила, инструменты и примеры

29.01.2020
Мозг человека устроен таким образом, что визуальная информация усваивается им намного быстрее, чем текстовая. Посетив ресурс, пользователь запомнит только около...

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин платьев в Украине

28.01.2020
Женщины обожают обновлять гардероб, тем более мода изменяется ежегодно. Поэтому предприниматели, продающие платья, будут получать неплохой стабильный доход. Открыть интернет-магазин...

Внутренняя перелинковка интернет-магазина: значение, основные схемы и правила выполнения

27.01.2020
Внутренняя оптимизация – один из важнейших этапов продвижения интернет-магазина. Грамотное выполнение процесса улучшает качество сайта с точки зрения посетителей и...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению