Блог InSales об интернет-продажах

Как составить портрет клиента: полезные рекомендации и наглядные примеры

Чем лучше интернет-магазин понимает целевую аудиторию, тем проще ему найти клиентов. Людей, которых с высокой вероятностью заинтересуют предложенные товары и услуги, необходимо знать в лицо: представлять их характер, ориентироваться в потребностях, предугадывать поведение. 

Такие знания помогают создавать эффективные маркетинговые материалы, готовить действенные стратегии продвижения, увеличивать показатели продаж. Именно поэтому для любой коммерческой компании важно заранее проработать и составить информативный портрет потенциального покупателя. 

Read more

А/В тестирование для интернет-магазина: особенности, правила и цели проведения

Любой развивающийся бизнес-проект не должен стоять на месте. Чтобы он приносил прибыль, его нужно постоянно улучшать, совершенствовать, дорабатывать. Только так компания сможет в полной мере соответствовать потребностям клиентов и ожиданиям владельцев. Однако прежде, чем вносить коррективы в работу сайта, следует понять, насколько целесообразен подобный ход. Принимать окончательные решения желательно на основании четких фактов, а не интуитивных предположений. Для этого и предназначено A/B тестирование. 

Read more

Активные и пассивные продажи – выбираем подходящую технологию для интернет-магазина

Условно продажи разделяют на активные и пассивные. В первом случае клиента подталкивает к покупке менеджер, во втором покупатель сам проявляет инициативу. Что лучше для интернет-магазина? Давайте разбираться вместе!

Read more

Партизанский маркетинг: особенности малобюджетного, но высокоэффективного рекламирования продукции

Продвижение любых товаров и услуг невозможно без рекламы. Однако люди устали от традиционной подачи рекламных предложений. В течение дня взгляду пользователя встречаются сотни объявлений, баннеров, роликов, среди которых тяжело выделить ценную информацию. Поэтому на них реагируют негативно или вообще не замечают. Выход из сложившейся ситуации один: искать альтернативные методы. К ним относится партизанский маркетинг, позволяющий достичь целей при минимальных затратах. 

Read more

Оценка эффективности и правила построения воронки продаж для интернет-магазина

Аналитический инструмент воронка продаж помогает понять поведенческую модель представителей ЦА, отслеживать заказы. Она необходима для улучшения коммуникации с покупателями, общего контроля работы онлайн-магазина.

Read more

Мотивация сотрудников интернет-магазина: виды, способы, эффективные примеры

Чем эффективнее работает каждый сотрудник, тем выше успех компании. Данное утверждение актуально для всех организаций, независимо от вида, направления, сферы деятельности. Это касается и любого интернет-магазина, даже если его штат пока ограничен несколькими кадрами. Руководитель бизнес-проекта обязан заранее подготовить благоприятные для персонала условия труда, продумать и внедрить действенную систему мотивации. 

Read more

Налоговый, бухгалтерский, складской учет интернет-магазина: правила и особенности

Каждый предприниматель сталкивается с вопросами учета своего интернет-магазина. Даже сведущим в области бухгалтерии, налогов предпринимателям требуется некоторое время, чтобы понять как адаптировать обязательные процедуры для онлайн формы деятельности. Для понимания ключевых моментов бухгалтерской, налоговой, складской регистрации интернет-магазина, следует ознакомиться с материалами, собранными в данной статье. 

Read more

Сторителлинг – искусство повышения продаж путем рассказывания историй

Банальные сухие «простыни» текста со стандартным коммерческим предложением приелись и перестали вызывать интерес у потенциальных клиентов. Другое дело – рассказанные на доступном языке - яркие, воодушевляющие, любопытные жизненные истории. Они вовлекают, завоевывают доверие, прорываются в подсознание, ненавязчиво подталкивая читателя к принятию решения. Речь о сторителлинге. 

Read more

Полезные рекомендации по сбору, ведению и расширению клиентской базы интернет-магазина

Совершающий покупку клиент – итоговая цель и ключевой критерий успешности любого интернет-магазина. По мнению экспертов, первоочередной задачей для бизнес-проектов различных направлений является формирование, ведение и развитие клиентской базы. Правильное применение хранящейся в ней информации позволяет коммерческой организации определить наилучшую стратегию, которая поможет привлекать потенциальных потребителей к числу постоянных заказчиков. 

Read more

Что такое email-маркетинг - показатели его эффективности, особенности, плюсы и минусы метода

Email-маркетинг зарекомендовал себя, как эффективный инструмент коммуникации с клиентами. В Украине он обрел популярность в начале 2000 годов, сегодня мы расскажем о плюсах, минусах, инструментах и ошибках, которые допускаются во время рассылки.

Read more