CallBackHunter

Тип приложения:
Обслуживание клиентов
Платность приложения:
Бесплатное
Статус приложения:
Новинка
Наличие приложения:
Да
Обратный звонок с сайта

Разработчик: LLC «Helix Media»
Сайт: www.callbackhunter.com
Почта: support@helixmedia.ru
Телефон: +7 (920) 721-77-47
Как настроить

CallbackHunter – сервис обратного звонка для сайта,

который дает до 3 раз больше звонков
и запросов с вашего трафика.

Функционал:

  1. База данных

Мы храним телефоны 12 млн. людей заказавших звонки через CallbackHunter. Мы заранее вписываем их номер в виджет — они звонят вам в 1 клик. Это секрет нашей конверсии. Мы дружим с 152 ФЗ «О защите перс. данных». Вся информация защищена.

  1. Автодозвон

Мы сохраним звонящего клиента, даже если ваш номер занят или недоступен.

CallbackHunter предложит клиенту включить автодозвон и как только номер будет доступен, соединит клиента и вашего менеджера

  1. Совместный браузинг

За 2 клика ваш менеджер прямо в процессе разговора с клиентом сможет увидеть на какой тот находится странице и что делает.

Сможет акцентировать нужное и помочь разобраться. Конверсия в сделки +25%.

  1. Ночной режим работы

Ночью CallbackHunter охотится на клиентов и собирает звонки на рабочее время следующего дня с учетом загрузки вашего кол-центра.

  1. Customer Magnet Machine

Такого нет ни у кого. Фичу разрабатывали 2 мес. Для себя. Пример: 78 дней назад клиент заказывал у вас звонок на сайте. И сегодня он зашел вновь.

Мы мгновенно шлем вам email уведомление. Вы звоните клиенту и вызываете WOW-эффект фразой «Мы соскучились». Это круто.

  1. Чат через FB, VK, Telegram, Viber, Skype и SMS

Клиенты слишком дороги, чтобы рисковать ими в простом онлайн чате. Теперь вы не потеряете контакт если посетитель закроет сайт в процессе чата.

Операторы сайта общаются с клиентами из единого интерфейса, который поддерживает Windows, MacOS, iPhone, Android и Web.

По-настоящему мобильное и простое решение на пике технологий.

Знайте ваших клиентов в лицо

  • Новое качество контакта

CallbackHunter 7 подгружает данные пользователя из его соцсети (VK, Facebook, Twitter) в том случае, если он дал свое согласие поделиться ими. В личном кабинете вам будут доступны профили социальных сетей посетителей, которые начали с вами чат, заказали звонок или отправили sms.

  • Обращение по имени

Перед соединением с клиентом, CallbackHunter проговорит вашему оператору имя клиента и сопутствующую информацию. Вызывайте WOW-эффект и повышайте лояльность клиентов.

  • Сделайте счастливым каждого клиента

В любой момент вы сможете ответить на жалобу или возобновить случайно прекращенный диалог. Соцсети дают вам такую возможность. А также вы будете знать пол, возраст и интересы клиентов. Это связь с клиентом на новом уровне.

Мобильный охотник

  • Связь в одно касание

Чтобы совершить вызов нужно лишь одно прикосновение. CallbackHunter сам совершит вызов в компанию.

  •  Поддержка touch-интерфейса

Интерфейс мобильного охотника создан специально для управления пальцами. Большие кнопки, продуманный дизайн. Вашим пальцам понравится.

  •  Весь функционал desktop-версии

Мобильный охотник – это полноценный CallbackHunter со всеми функциями и фишками. Только в более компактном размере.

  •  Touch-анализ

«Мозги» ночного охотника тоже адаптированы под мобильные устройства. Виджет анализирует каждое прикосновение.

 

Отзывы: 0

Пока нет отзывов

Оставить отзыв

CAPTCHAОбновить изображение
Наберите текст, изображённый на картинке

Все поля обязательны к заполнению

Перед публикацией отзывы проходят модерацию