Bitrix24

Интеграция Битрикс24 с сайтом на платформе InSales через Rest API

Реализованный функционал:

1. Полностью автоматизированный процесс интеграции, требующий от пользователя введения только одноразового пароля.

2. Осуществляется передача заказов из подключенного магазина на платформе InSales в CRM Битрикс24.

3. В создаваемые сделки передаются все необходимые данные для дальнейшей обработки заказов ответственными лицами, такие как адрес доставки, состав заказа, количество позиций, стоимость доставки и общая стоимость заказа.

4. На основании введенных пользователем при формировании заказа контактных данных создается контакт в Битрикс24, который содержит номер телефона заказчика, электронную почту (если указана) и адрес доставки (опционально).

5. Механизм создания новых контактов защищен от дублирования, поэтому контакты с данными, которые уже существуют в системе, повторно созданы не будут.

6. На основании созданного контакта и сделкии добавляется задание на совершение звонка заказчику с установленными сроками рассмотрения.

7. По умолчанию, ответственным за исполнение вводимых в CRM Битрикс24 сделок и заданий назначается то лицо, от имени которого была произведена установка и настройка приложения.